‍

Kako sve AI može pomoći malim biznisima?

Mali biznisi često nemaju resurse za velike timove, ali zahvaljujući AI rešenjima, mogu da postignu skoro isti nivo organizacije i efikasnosti kao i mnogo veće firme. Evo nekoliko najvažnijih oblasti u kojima AI alati već sada prave razliku:

1. Korisnička podrška i komunikacija
   AI chatbotovi mogu automatski da daju odgovore na pitanja kupaca 24/7, daju brze i tačne informacije, zakazuju pozive, pa čak i preporučuju proizvode ili usluge.
2. Upravljanje zadacima i rokovima
   Alati zasnovani na veštačkoj inteligenciji mogu da prepoznaju i obrasce u ponašanju korisnika i tako automatski predlože određeni proizvod ili uslugu, šalju podsetnike i organizuju radni dan kao virtuelni asistent.
3. Knjigovodstvo i finansije
   AI alati sve više ulaze i u svet fakturisanja, praćenja troškova i poreza. Automatizovana obrada računa, prepoznavanje šablona u troškovima i podsetnici za plaćanje poreza štede vreme i ubrzavaju čitav proces.
4. Marketing i društvene mreže
   Od generisanja tekstova i vizuala do analize uspešnosti kampanja, AI danas značajno olakšava vođenje marketinga i komunikaciju s kupcima. Preduzetnici više ne moraju da budu stručnjaci za sve, dovoljno je da imaju dobar alat.

Naravno, najbitnije je voditi računa o tome koje AI alate koristite i kako. Iako su ovi alati već dosta zastupljeni i razvijeni, ipak treba proveravati informacije koje nam pružaju i njihovu tačnost. ChatGPT je odličan primer za to, morate da znate pravi način na koji ćete mu postaviti pitanje kako biste dobili što kvalitetnije i tačnije odgovore.

‍

Kako da Vas AI bolje razume- veština pisanja promptova

AI alati mogu biti izuzetno korisni u svakodnevnom poslovanju – od osmišljavanja ponude, preko analize tržišta, do predloga za kreiranje sadržaja za društvene mreže ili sastavljanja mejla. Ipak, da bi veštačka inteligencija dala kvalitetan odgovor, važno je znati kako postaviti pravo pitanje.

U AI terminologiji, to pitanje nazivamo prompt. Prompt je sve ono što unesete u polje za unos, bilo da tražite da napiše tekst, objasni zakon, sastavi mejl ili vam pomogne oko kreiranja biznis plana.

Saveti za pisanje boljih promptova:

Loš primer:
„Napiši poslovni mejl.“

Bolji primer:
„Napiši profesionalan mejl kojim frilenser iz oblasti grafičkog dizajna obaveštava klijenta da mu šalje finalne fajlove i fakturu.“

Zašto? – AI tada zna kako da uskladi ton i sadržaj.

Dodajte kontekst
AI bolje razume ako zna za koga piše, u kojoj industriji, za koji cilj.
Primer: „Napiši objavu za Instagram za frizerski salon u Beogradu, povodom letnje promocije“

Navedite format ili ton
Želite li tekst da bude formalan, duhovit, kratak, kao mejl, kao objava? Morate to da precizirate.
Primer: „Sastavi e-mail obaveštenje klijentima o zatvaranju kancelarije tokom praznika, u ljubaznom tonu“

Koristite precizne izraze
Umesto „napiši tekst o porezima“, probajte:
„Objasni koje su poreske obaveze preduzetnika paušalca u Srbiji u 2025. godini, sa rokovima“

‍